Comment contacter votre assureur
Il arrive que vous ayez besoin de contacter votre assureur, mais vous ne savez peut-être pas comment vous y prendre. Comment entrer en contact avec lui ? De quels types d'informations ont-ils besoin ? Quels types d'opérations peuvent-ils vous aider ? Ce sont toutes des questions pertinentes. Voici les meilleures façons d'entrer en contact avec votre assureur
Le site Web de la compagnie d'assurance
Les sites web, ou portail en ligne sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous pouvez donc y accéder à toute heure, même au milieu de la nuit, si c'est le moment où vous en avez besoin.
Il vous suffit de vous connecter et vous aurez accès à un large éventail d'options pour contacter votre compagnie d'assurance. La première étape consiste à faire une sélection afin que votre assureur sache quel type d'aide vous recherchez. Ensuite, vous devrez remplir un formulaire et de le soumettre. Si vous avez besoin de plus d'informations, il se peut que vous receviez un courriel de votre assureur vous demandant des détails supplémentaires avant de pouvoir vous aider davantage.
Par appel téléphonique
Une autre solution est possible : appeler le numéro figurant au dos de votre carte d'assurance, vous pourrez ensuite prendre rendez-vous et vous rendre au bureau de votre assureur.
N'oubliez pas, votre situation personnelle, et donc vos renseignements personnels peuvent changer avec le temps : vous pouvez déménager, vous marier ou divorcer, ou encore changer d'emploi. Si cela se produit, informez-en votre assureur le plus tôt possible afin qu'il puisse mettre à jour vos dossiers et que tout soit exact et à jour.
Vous devez donc d'abord savoir quel type de couverture est inclus dans votre assurance. La plupart des polices couvrent les dommages matériels, la protection contre les blessures corporelles et la protection de la responsabilité civile, ainsi que les factures médicales et les frais de réadaptation jusqu'à un certain montant par personne et par accident, avant toute franchise. D'autres sont spécialisées pour couvrir les professionnels et protéger votre activité.
La meilleure façon de savoir quel type de couverture est offert par un régime individuel est d'en lire attentivement le détail ou d'appeler les représentants du service à la clientèle qui peuvent vous en dire davantage.
