Mise en cause sur la garantie contractuelle suite à un achat
Ce modèle de lettre de mise en cause sur la garantie contractuelle suite à un achat est conçu pour aider les clients à formuler une réclamation officielle en cas de dysfonctionnement ou défaut d’un produit couvert par une garantie contractuelle, en demandant réparation, remplacement ou remboursement.
Il permet de détailler les défauts observés et de rappeler les termes de la garantie contractuelle, en incluant des informations comme la date d’achat, le numéro de commande, et la description des problèmes, tout en sollicitant l’intervention du vendeur ou du fabricant conformément aux engagements de garantie.
Ce document peut être entièrement personnalisé pour inclure des justificatifs supplémentaires, tels que la preuve d’achat, des photos ou un rapport technique, assurant ainsi une prise en charge rapide et conforme de la demande.
Utilisez cet outil pour établir une communication formelle et argumentée avec le vendeur ou fabricant, renforçant vos droits à une réparation ou compensation dans le cadre de la garantie contractuelle.
Un modèle essentiel pour une gestion proactive et en règle des réclamations couvertes par la garantie contractuelle.
